Datenschutzbestimmungen

1. Einleitung

1.1. Zweck dieser Politik

Wir bei VibeQueue verpflichten uns, die Privatsphäre und die persönlichen Daten unserer Benutzer zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie in klarer, transparenter und detaillierter Weise darüber informieren, wie und warum wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, speichern und, falls erforderlich, weitergeben.

Als Teil unserer Mission, ein interaktives Musikerlebnis bei Live-Veranstaltungen zu schaffen, erkennen wir an, dass der Schutz Ihrer Daten nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung ist, sondern auch ein grundlegendes Element, um Vertrauen mit unserer Gemeinschaft von DJs, Veranstaltern und Besuchern aufzubauen. Dieses Dokument soll Ihnen Ihre Rechte, unsere Verantwortlichkeiten und die Maßnahmen erläutern, die wir ergriffen haben, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nach den höchsten Datenschutzstandards behandelt werden.

Ganz gleich, ob Sie ein Ereignis erstellen, eine Warteschlange verwalten oder einfach nur einen Song auf einer Party anfordern, wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen und darüber informiert sind, was mit Ihren Daten geschieht, während Sie VibeQueue verwenden.

1.2. Geltungsbereich der Politik

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Benutzer der VibeQueue-Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• DJs und Veranstaltungsorganisatoren, die ein Konto registrieren und das System zur Verwaltung von Musikwarteschlangen nutzen;
• Teilnehmer, die mit der Plattform interagieren, indem sie einen QR-Code scannen oder einen Veranstaltungscode eingeben;
• Jeder Benutzer, der auf die VibeQueue-Website oder die mobile Anwendung zugreift.

Die Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir erheben, unabhängig davon, ob sie aktiv zur Verfügung gestellt (z. B. bei der Registrierung) oder passiv durch die Nutzung unserer Dienste gesammelt werden. Außerdem wird erläutert, wie wir diese Daten im Zusammenhang mit der Kontoverwaltung, den Servicefunktionen, der Teilnahme an Veranstaltungen, der Kommunikation und der Betrugsprävention verarbeiten.

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nicht regelt, wie Dritte - z. B. Stripe, unser Zahlungsanbieter - mit Ihren Daten umgehen. Diese Drittanbieter arbeiten nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen.

1.3. Identität des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen

Der für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in Verbindung mit der VibeQueue-Plattform zuständige Datenverantwortliche ist:

VibeQueue
Winkel 2
8224 Löhningen, Schaffhausen, Switzerland
E-Mail: support@vibequeue.com

Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher bestimmt VibeQueue die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wir arbeiten im Rahmen der schweizerischen und europäischen Datenschutzgesetze, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte unabhängig davon, wo Sie auf unsere Plattform zugreifen, respektiert werden.

2. Daten, die wir sammeln

2.1. Konto-Informationen

Um Zugang zu den wichtigsten Funktionen der Plattform zu erhalten, wie z. B. die Erstellung von Veranstaltungen, die Verwaltung von Warteschlangen und die Zahlungsabwicklung, müssen Benutzer in Rollen wie DJs oder Veranstaltungsadministratoren ein Konto bei VibeQueue registrieren. Während dieses Registrierungsprozesses erfassen wir die folgenden persönlichen Informationen:

• Benutzername: Eine öffentlich zugängliche Kennung, die dazu dient, Ihr Profil und Ihre Veranstaltungslisten zu personalisieren.
• Passwort: Wird zu Authentifizierungszwecken in verschlüsseltem Format gespeichert.
• E-Mail Adresse: Dient der Überprüfung von Konten, der Kommunikation und der Wiederherstellung von Passwörtern.
• Datum der Geburt: Wird verwendet, um die Einhaltung des Alters zu gewährleisten.

Diese Informationen sind für die Erstellung und Sicherheit Ihres Kontos erforderlich. Wir verwenden sie auch, um Ihre Identität zu authentifizieren und den Zugang zu Diensten zu ermöglichen, die anonymen Nutzern nicht zur Verfügung stehen.

2.2. Fakultative Angaben

Um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, können wir auch die folgenden zusätzlichen Informationen anfordern:

• Profilfoto (optional)

2.3. Technische Daten und Nutzungsdaten

Wenn Sie mit der Plattform interagieren - sei es über die Website oder die mobile App - erfassen wir automatisch bestimmte technische Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung. Diese Daten umfassen:

• Geräteinformationen (z. B. Gerätemodell, Betriebssystem)
• IP-Adresse und ungefährer geografischer Standort
• Zeitstempel und Dauer der Sitzungen
• Interaktionen innerhalb der App (z. B. besuchte Veranstaltungen, abgestimmte Lieder)

Wir verwenden diese Informationen, um die Sicherheit unseres Systems zu gewährleisten, die Leistung des Dienstes zu überwachen, Missbrauch zu verhindern und die Funktionalität zu verbessern. Wir können zum Beispiel analysieren, wie Nutzer mit der Warteschlange umgehen, um die Schnittstelle zu verbessern oder Fehler zu identifizieren.

Anmerkung: Derzeit verwendet VibeQueue keine externen Analyseanbieter (wie z. B. Google Analytics), aber wir behalten uns das Recht vor, dies in der Zukunft zu tun; in diesem Fall wird diese Richtlinie entsprechend aktualisiert.

2.4. Zahlungsinformationen

Wenn Sie eine Zahlung für eine Songanfrage leisten, erfassen wir grundlegende Transaktionsdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, des gezahlten Betrags und des Transaktionsdatums. Diese Daten werden ausschließlich zur Überprüfung, Streitbeilegung und Einhaltung der Vorschriften zur Zahlungsabwicklung verwendet. VibeQueue speichert keine Kreditkarten- oder sensiblen Finanzdaten, da alle Zahlungsvorgänge sicher über Stripe abgewickelt werden.

2.5. Bei der Zahlung erfasste Transaktionsdaten

Indem Sie eine Zahlung vornehmen, stimmen Sie der Erfassung Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, des Transaktionsbetrags und des Datums zum Zwecke der Bearbeitung und Beilegung von Streitigkeiten zu.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Im Einklang mit unserer Verpflichtung zur Transparenz und zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer wird in diesem Abschnitt erläutert, aus welchen Gründen wir personenbezogene Daten auf der VibeQueue-Plattform erfassen und verarbeiten. Alle Verarbeitungsaktivitäten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen durchgeführt und sind auf den Umfang beschränkt, der für den Betrieb und die Verbesserung unserer Dienste erforderlich ist.

3.1. Erstellung und Verwaltung von Konten

Der Hauptzweck der Erfassung personenbezogener Daten besteht darin, DJs, Event-Administratoren und anderen registrierten Benutzern die Erstellung und Verwaltung ihrer Konten zu ermöglichen. Dies beinhaltet:

• Überprüfung Ihrer Identität und Gewährung des Zugangs zu eingeschränkten Funktionen.
• Aufrechterhaltung einer sicheren Umgebung durch Authentifizierungsverfahren.
• Ermöglicht Funktionen wie Profilanpassung, Ereignislisten und Passwortwiederherstellung.
• Unterstützung bei der Wiederherstellung von Passwörtern, falls Benutzer ihre Anmeldedaten vergessen.

Ohne diese Informationen wären zentrale Funktionen wie das Erstellen oder Bearbeiten von Ereignissen nicht verfügbar.

3.2. Ereignisverwaltung und Songanfragen

Sobald ein Konto erstellt wurde, können die Benutzer mit verschiedenen von VibeQueue bereitgestellten Tools Veranstaltungen organisieren oder daran teilnehmen. Wir verarbeiten Daten, um:

• Erleichtern Sie die Erstellung, Konfiguration und Verwaltung von Musikveranstaltungen.
• Ermöglichen Sie es den Teilnehmern, Veranstaltungen zu durchsuchen, für Songs abzustimmen und Songwünsche einzureichen, wobei der Organisator einen Mindestbetrag festlegen muss.
• Stellen Sie sicher, dass jede Anfrage mit dem richtigen Benutzer und Ereigniskontext verknüpft ist.
• Die Logik für das Annehmen, Ablehnen oder Bestätigen der Wiedergabe von angeforderten Liedern.

Die in diesem Zusammenhang gesammelten Daten ermöglichen es der Plattform, eine nahtlose Echtzeit-Interaktion zwischen Besuchern und DJs zu ermöglichen.

3.3. Missbrauchsvermeidung

Um eine respektvolle und sichere Umgebung aufrechtzuerhalten, verwenden wir sowohl Kontodaten als auch technische Metadaten (wie IP-Adresse und Gerätetyp), um:

• Erkennen Sie verdächtige Aktivitäten, wie z. B. Zahlungsmanipulationen, Spam oder gefälschte Anfragen.
• Setzen Sie Altersbeschränkungen durch und schützen Sie die Erfahrung aller Nutzer.
• Untersuchung und Behebung gemeldeter Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen.

Diese Verarbeitung hilft uns, betrügerisches Verhalten zu verhindern und die Integrität der Interaktionen auf der Plattform zu gewährleisten.

3.4. Benachrichtigungen und Aktualisierungen

Wir können die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen wichtige Mitteilungen zu senden:

• Aktualisierungen zum Status Ihrer Anfrage (z. B. angenommene oder abgelehnte Songs).
• Änderungen an der Ereigniswarteschlange oder den von Ihnen verwalteten Ereigniseinstellungen.
• Sicherheitsrelevante Hinweise oder Ankündigungen von Funktionen.

Wir versenden keine Werbe-E-Mails, es sei denn, Sie haben sich ausdrücklich dafür entschieden. Benachrichtigungen können auch per Push (mobil) zugestellt werden, wenn Sie diese aktivieren. In diesem Fall können wir Gerätekennungen entsprechend den Berechtigungen Ihres Geräts verarbeiten.

4. Datenspeicherung und Sicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat bei VibeQueue höchste Priorität. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust oder böswilligem Missbrauch zu schützen. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie und wo Ihre Daten gespeichert werden und welche Schutzmaßnahmen wir ergriffen haben.

4.1. Standort der Datenspeicherung (Azure in Europa)

Alle personenbezogenen Daten, die über die VibeQueue-Plattform erfasst werden, werden sicher auf Microsoft Azure-Servern in der Europäischen Union gespeichert. Azure ist ein hochsicherer, dem Industriestandard entsprechender Cloud-Dienstleister, der robuste Datenschutzmechanismen bietet und die Einhaltung der europäischen Datenschutzbestimmungen gewährleistet.

Da wir unsere Daten in der EU speichern, profitieren wir von einem der weltweit fortschrittlichsten Rechtsrahmen für den Datenschutz. Das bedeutet, dass Ihre Daten nach den strengen Richtlinien der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) und anderen geltenden Gesetzen behandelt werden.

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb Europas, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich zugestimmt.

4.2. Sicherheitsmaßnahmen

Um die Sicherheit und Vertraulichkeit der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten, hat VibeQueue eine umfassende Reihe von Schutzmaßnahmen ergriffen, die unter anderem Folgendes umfassen:

• Verschlüsselung: Alle Daten werden über verschlüsselte Kanäle (HTTPS) übertragen, um ein Abfangen durch Dritte zu verhindern.
• Zugangskontrollen: Die Nutzerdaten sind nur für befugtes Personal innerhalb unserer Organisation zugänglich, und zwar nur dann, wenn dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.
• Authentifizierungsprotokolle: Passwörter werden mit branchenüblichen Hashing-Verfahren gespeichert. Wir speichern zu keiner Zeit Passwörter im Klartext.
• Überwachung der Aktivitäten: Die Systeme werden regelmäßig auf Anzeichen von unbefugtem Zugriff oder ungewöhnlichem Verhalten überwacht.
• Regelmäßige Backups: Von wichtigen Daten werden verschlüsselte Sicherungskopien erstellt, damit sie im Falle eines kritischen Ereignisses wiederhergestellt werden können.

Trotz unserer besten Bemühungen ist kein System gegen alle potenziellen Bedrohungen immun. Wir verpflichten uns jedoch, alle Sicherheitsvorfälle umgehend zu beheben, die betroffenen Nutzer gegebenenfalls zu informieren und unsere Schutzmaßnahmen entsprechend den bewährten Praktiken und den Entwicklungen der Rechtsvorschriften weiterzuentwickeln.

5. Datenzugang und gemeinsame Nutzung

VibeQueue verpflichtet sich, den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf diejenigen zu beschränken, die sie wirklich für legitime und klar definierte Zwecke benötigen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie auch nicht wahllos weiter. In diesem Abschnitt wird erläutert, wie der Zugriff innerhalb unserer Organisation gewährt wird und welche Dritten an der Datenverarbeitung beteiligt sein können.

5.1. Interner Zugang

Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten innerhalb von VibeQueue ist auf eine begrenzte Anzahl von Teammitgliedern beschränkt, die diese Daten benötigen, um die Plattform zu betreiben, zu warten oder zu verbessern. Zu diesen Personen können Entwickler, Administratoren und Support-Mitarbeiter gehören, die alle vertraglich durch strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden sind.

Zu den wichtigsten Gründen für den internen Zugang gehören:

• Behebung von Problemen und technische Unterstützung.
• Sicherheitsüberwachung und Missbrauchsprävention.
• Verwaltung von Ereigniskonfigurationen und Plattformverbesserungen.
• Beantwortung von Nutzeranfragen oder Datenanforderungen.

Wir wenden rollenbasierte Zugriffskontrollen und strenge interne Protokolle an, um sicherzustellen, dass jedes Teammitglied nur auf das erforderliche Minimum an Daten zugreifen kann, und zwar immer für legitime betriebliche Zwecke.

5.2. Dienste von Drittanbietern (Stripe)

VibeQueue ist mit Stripe, einer weltweit anerkannten Plattform für die Zahlungsabwicklung, integriert, um alle Transaktionen im Zusammenhang mit Songanfragen und DJ-Auszahlungen abzuwickeln. Wenn ein Nutzer eine Zahlung veranlasst oder sein Konto für Abhebungen verknüpft, interagiert er direkt mit den Systemen von Stripe.

Stripe arbeitet unabhängig von VibeQueue in Bezug auf Datenerfassung und Compliance. Die einzigen Informationen, die zwischen VibeQueue und Stripe ausgetauscht werden, sind technische Kennungen, die es uns ermöglichen, den Status von Transaktionen zu verfolgen, Stripe-Konten mit DJs zu verknüpfen und zu bestätigen, ob eine Zahlung erfolgreich autorisiert, erfasst oder erstattet wurde.

Das ist wichtig:

• VibeQueue erfasst, verarbeitet oder speichert keine Kreditkarteninformationen, Bankdaten oder andere sensible Finanzdaten.
• Alle diese Informationen werden vollständig innerhalb der sicheren Infrastruktur von Stripe verwaltet und unterliegen deren eigenen Datenschutzrichtlinien und gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. PCI DSS).

Den Nutzern wird empfohlen, die Datenschutzbestimmungen von Stripe zu konsultieren, wenn sie deren Zahlungsdienste in Anspruch nehmen, da Stripe zu einem separaten Datenverantwortlichen wird, sobald eine Transaktion eingeleitet wird.

6. Benutzerrechte

Bei VibeQueue respektieren wir Ihre grundlegenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Als Nutzer unserer Plattform haben Sie mehrere Rechte, die es Ihnen ermöglichen, die Kontrolle darüber zu behalten, wie Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir Ihre wichtigsten Rechte und wie Sie diese ausüben können.

6.1. Zugang, Berichtigung und Löschung

Sie haben das Recht dazu:

• Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten über die Verarbeitung dieser Daten.
• die Berichtigung von unrichtigen, veralteten oder unvollständigen Daten zu verlangen.
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen bestehen, die eine Aufbewahrung erfordern.

Anträge auf Zugang, Berichtigung oder Löschung können über unser Support-Team gestellt werden untersupport@vibequeue.com. Wir werden alle derartigen Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens, in der Regel innerhalb von 30 Tagen, beantworten.

6.2. Konto-Löschung

Sie können Ihr VibeQueue-Konto jederzeit löschen. Dies kann auf zwei Arten geschehen:

• Direkt in der App, wo in den Benutzereinstellungen eine entsprechende Option zur Verfügung steht.
• Durch Kontaktaufnahme mit dem Support bei technischen Problemen oder wenn Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto haben.

Nach der Löschung Ihres Kontos werden alle damit verbundenen personenbezogenen Daten aus unseren aktiven Systemen entfernt, mit Ausnahme der Informationen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen oder dürfen (z. B. zur Betrugsverhütung oder zur Beilegung von Streitigkeiten).

Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihres Kontos nicht rückgängig gemacht werden kann und alle damit verbundenen Ereignis- oder Zahlungsdaten nicht mehr wiederhergestellt werden können.

6.3. Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben auch das Recht auf:

• Einspruch gegen bestimmte Arten der Datenverarbeitung zu erheben, insbesondere in Fällen, in denen es um Marketingmitteilungen oder nicht wesentliche Funktionen geht.
• Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung beantragen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unrichtig sind, unrechtmäßig verarbeitet werden oder nicht mehr benötigt werden, Sie aber möchten, dass wir sie für rechtliche Ansprüche oder die Beilegung von Streitigkeiten aufbewahren.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich einfach mit einer klaren Beschreibung Ihres Anliegens an unser Support-Team, und wir werden Ihren Fall in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen.

7. Vorratsdatenspeicherung

Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten nur so lange aufzubewahren, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, oder um gesetzlichen, behördlichen oder vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen.

7.1. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten gemäß den folgenden Leitlinien auf:

• Konto-Informationen (Benutzername, E-Mail, Passwort, Geburtsdatum) werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv bleibt. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden diese Daten sicher aus unseren aktiven Systemen gelöscht, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren.
• Ereignis- und Nutzungsdaten einschließlich Songanfragen und Interaktionsprotokollen, werden zu Analyse- und Supportzwecken für eine begrenzte Zeit nach Ende der Veranstaltung aufbewahrt, es sei denn, die Löschung wird beantragt.
• Audioaufnahmen (falls zutreffend) werden für maximal 30 Tage nach Ende der Veranstaltung oder bis zum Ablauf der Streitfrist aufbewahrt, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Diese Aufzeichnungen werden automatisch gelöscht, sofern sie nicht für eine laufende Untersuchung oder Klage benötigt werden.
• Technische und gerätespezifische Informationen wird in der Regel vorübergehend gespeichert und nur verwendet, um die Systemintegrität zu erhalten und Missbrauch zu verhindern. Sie werden nicht länger als nötig mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht.
• Backups die Restdaten enthalten, können für einen längeren Zeitraum sicher aufbewahrt werden, werden aber nicht für eine aktive Verarbeitung verwendet.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten entweder gelöscht oder auf sichere und unumkehrbare Weise anonymisiert.

8. Politik für Minderjährige

VibeQueue richtet sich an ein erwachsenes Publikum und möchte ein verantwortungsbewusstes und gesetzeskonformes Umfeld für Nutzer bieten, die sich mit Live-Musikveranstaltungen beschäftigen. Wir nehmen die Privatsphäre und die Sicherheit von Minderjährigen ernst und haben klare Beschränkungen für ihre Teilnahme an der Plattform eingeführt.

8.1. Erforderliches Mindestalter

Um VibeQueue nutzen zu können, müssen die Nutzer mindestens 18 Jahre alt sein. Indem Sie ein Konto erstellen oder mit Funktionen interagieren, die für DJs, Organisatoren oder Mitarbeiter gedacht sind, bestätigen Sie, dass Sie diese Altersvoraussetzung erfüllen. Wir erfassen nicht wissentlich persönliche Daten von Personen unter 18 Jahren.

Sollte uns bekannt werden, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten ohne verifizierte Zustimmung der Eltern oder des Erziehungsberechtigten zur Verfügung gestellt hat, werden wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen und alle damit verbundenen Konten zu deaktivieren.

Eltern oder Erziehungsberechtigte, die glauben, dass ihr Kind auf die Plattform zugegriffen und Daten übermittelt haben könnte, werden gebeten, sich mit uns in Verbindung zu setzensupport@vibequeue.com um die Löschung oder weitere Unterstützung zu bitten.

9. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir bei VibeQueue sind bestrebt, unsere Benutzer darüber zu informieren, wie ihre Daten verwendet und geschützt werden. Wenn sich unsere Plattform weiterentwickelt - sei es durch neue Funktionen, gesetzliche Änderungen oder Aktualisierungen unserer Datenverarbeitungspraktiken - können wir diese Datenschutzrichtlinie überarbeiten, um diese Entwicklungen zu berücksichtigen.

Alle Änderungen an dieser Politik werden klar kommuniziert und über unsere Plattform zugänglich gemacht. In den meisten Fällen wird dies umfassen:

• Aktualisierung des Datums "Letzte Aktualisierung" am unteren Rand der Police.
• Anzeige eines Hinweises auf unserer Website oder dem Startbildschirm unserer App für einen angemessenen Zeitraum.
• Bitte um erneute Zustimmung, wenn die Änderungen Ihre Rechte oder die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wesentlich beeinflussen.

Wir empfehlen den Nutzern, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um sich über unsere Datenschutzpraktiken zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Wenn Sie mit künftigen Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto löschen oder sich an uns wenden, um weitere Informationen zu erhalten, bevor Sie den Dienst weiter nutzen.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Wünsche bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln, haben, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, indem Sie die nachstehenden Informationen verwenden:

VibeQueue
Winkel 2,
8224 Löhningen, Schaffhausen, Switzerland
E-Mail: info@vibequeue.com

Wir bemühen uns, auf alle Anfragen zeitnah und respektvoll zu antworten. Ganz gleich, ob Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, eine Erklärung über die Verarbeitung Ihrer Daten benötigen oder uns ein Feedback zu unseren Datenschutzpraktiken geben möchten, wir sind für Sie da.

Für Nutzer innerhalb der Europäischen Union oder unter dem Schutz der GDPR haben Sie, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht korrekt behandelt oder Ihre Rechte verletzt wurden, auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.